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Encuesta de Opinión

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Sobre ti:
En Aguas de Murcia buscamos tu satisfacción permantente, por eso hemos elaborado este cuestionario con el fin de conocer tu opinión y poder mejorar nuestro servicio.
De forma absolutamente anónima, te invitamos a evaluar nuestros servicios, instalaciones y la atención recibida en nuestras oficias o a través del Centro Integral de Atención al Cliente.

Nota: Los campos marcados con un * son obligatorios.

Sobre ti

1. Sexo: *
Hombre Mujer

2. Municipio o zona de Murcia en la que vives: *

3. Tu edad:

Sobre nosotros 4. Valora en su conjunto el suministro de agua potable en tu vivienda, presión, continuidad del servicio, funcionamiento del contador:
Muy Malo Malo Regular Bueno Muy Bueno
5. ¿Cual es tu opinión sobre el agua del gripo encuanto a su sabor?:
Muy Malo Malo Regular Bueno Muy Bueno
6. Cual es tu opinión sobre el agua del grifo encuanto a calidad?:
Muy Mala Mala Regular Buena Muy Buena
7. Ante un incidencia. ¿Crees que Aguas de Murcia actúa con eficiencia y rapidez?.
Muy Malo Malo Regular Bueno Muy Bueno
8. Crees que la infraestructuras de alcantarillado y abastecimiento son:
Muy Mala Mala Regular Buena Muy Buena
Tu opinión acerca de las instalaciones de Aguas de Murcia en Plaza Circular 9, en cuanto a accesibilidad y limpieza, etc. es:
Muy Mala Mala Regular Buena Muy Buena
10. El servicio de las personas que te han atendido, en cuanto a simpatía, amabilidad, ha sido:
Muy Malo Malo Regular Bueno Muy Bueno
11. El nivel de trato, en cuanto a amabilidad, simpatía, etc. en el Servicio Integral de Atención al Cliente consideras que es:
Muy Malo Malo Regular Bueno Muy Bueno
12. El funcionamiento de los equipos telefónicos, sonidos, interferencias, cortes, en tu opinión es:
Muy Malo Malo Regular Bueno Muy Bueno
13. La rapidez en la solución de tu solicitud en el Centro Integral de Atención al Cliente ha sido para ti:
Muy Mala Mala Regular Buena Muy Buena

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