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Privacidad y Protección de Datos

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1.- EMUASA, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/1999 de 13 de diciembre), y demás normativa de desarrollo, garantiza a todos sus clientes el respeto a la legalidad vigente, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, para lo que EMUASA ha adoptado con el estado de la tecnología actual las medidas técnicas, organizativas y jurídicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales facilitados a EMUASA.

2.- EMUASA informa a sus clientes, que sus datos de carácter personal, sólo podrán obtenerse para su tratamiento, cuando éstos sean adecuados, y no excesivos, en relación con el ámbito y las finalidades determinadas para las que se hayan obtenido. Además el cliente queda informado de que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.

EMUASA procederá a la cancelación de éstos datos, cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad con que se obtuvieron, salvo que la normativa legal existente en ese momento dispusiera lo contrario. EMUASA también procederá a la cancelación de estos datos personales cuando lo solicite el titular de los mismos, en el ejercicio de su derecho de cancelación, recogido en el Artículo 16 y ss. de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre.

En el momento de obtención de los datos personales, EMUASA informa previamente al cliente de los siguientes extremos:

  • De la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, finalidad de la recogida de datos y destinatarios de la información.
  • Inscripción del fichero en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.
  • Carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que en su caso le sean planteadas, así como de las consecuencias de la obtención de los datos o la negativa a suministrarlos.
  • Disponibilidad para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
  • Identidad y dirección del responsable del tratamiento de los datos.

El cliente, será el único responsable en caso de que facilite datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

En el caso de que se produjera una cesión a terceros de los datos personales facilitados a EMUASA, esta cesión será comunicada a los afectados, informando de la identidad de los cesionarios y la finalidad con que se van a tratar los datos que se ceden.

Derechos ARCO

El usuario que desee ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición puede dirigirse por escrito, acreditando su identidad, a la dirección de correo electrónico clientes@emuasa.es, a través de contacta de la oficina virtual o a la sede de EMUASA, sita en Pl. Circular, nº 9, 30008 Murcia. A continuación se explica en qué consiste cada uno de los derechos indicados:

Derecho de acceso: el usuario puede conocer de qué datos referidos a su persona dispone Emuasa, así como su origen y la finalidad para la que se utilizan. 

Derecho de rectificación: el usuario puede solicitar a Emuasa que modifique alguno de sus datos personales en caso de que no estén actualizados.

Derecho de cancelación: el usuario puede solicitar la cancelación de sus datos personales, salvo que existan motivos que lo impidan. La cancelación de los datos implica su bloqueo antes de su definitiva eliminación.  

Derecho de oposición: el usuario puede oponerse a que los datos obtenidos por Emuasa de fuentes diferentes al propio usuario sean utilizados para determinadas finalidades. En caso de que Emuasa obtenga datos de fuentes diferentes al propio interesado, se informará puntualmente al mismo de tal extremo en un plazo de 3 meses desde el inicio del tratamiento.

Emuasa atenderá tales derechos en un plazo máximo de 10 días desde su ejercicio, salvo el derecho de acceso que podrá ser atendido en un plazo máximo de 30 días.

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