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Tarifas generales
El Municipio de Murcia se caracteriza por unos recursos hídricos limitados. De ahí que se aplique la facturación por tramos de consumo, para facturar en función del gasto de agua y con una tarifa progresiva. De esta manera, se fomenta un consumo racional del agua.
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Agua, alcantarillado y conservación del contador
Los ingresos derivados de las tarifas deben cubrir tanto los costes periódicos de gestión del servicio, como las inversiones realizadas en las infraestructuras que el municipio necesite.
La estructura tarifaria del servicio de agua y alcantarillado tiene dos partes diferenciadas:
La parte variable, que se factura en función del consumo por tramos y se aplica la tarifa de agua, en cambio el alcantarillado la tarifa es fija e igualmente se tienen en cuenta los m3 consumidos.
La parte fija denominada cuota de servicio, se paga en concepto de disponibilidad inmediata y acceso permanente al servicio. Se aplica tanto en el agua, como en el alcantarillado.
Aquí podréis consultar las tarifas que se aplican.
Accede a la legislación completa:
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Canon de Saneamiento
Tasa autonómica cuya titularidad corresponde a la Entidad Regional de Saneamiento y Depuración de Aguas Residuales (ESAMUR).
El canon de saneamiento se aplica a todos los contratos de suministro, de alta en el servicio de agua potable que dispongan de conexión a una red pública de alcantarillado, en virtud de la Ley 3/2002 de 20 de Mayo, y sus valores numéricos modificados posteriormente por la Ley 1/2017, de 9 de enero, de Presupuestos Generales de la CARM para 2017.
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Tasa de Basura
La tasa por la prestación del servicio de recogida domiciliaria de basura se recauda en la factura del agua por cuenta del Ayuntamiento de Murcia. Se aplica a todos los contratos de alta en el servicio de agua potable y se destina al tratamiento, reciclado y valorización de los residuos municipales, así como su traslado a los puntos limpios y plantas de reciclaje.
La ordenanza fiscal reguladora de la tasa por recogida de basuras se publica en el Boletín Oficial de la Región de Murcia (B.O.R.M.) y en la Agencia Municipal Tributaria (Normativa/Ordenanzas Fiscales):
Datos de referencia de consumo medio de un mes
El precio del agua se determina en función de diferentes tramos de precios progresivos para promover un consumo responsable y la cuota de servicio correspondiente.
| Consumo mensual | *Total agua en factura | Precio medio consumo 1 m³ | Precio medio consumo 1 litro |
|---|---|---|---|
| 7 m³ | 13,89 € | 0,9986 € | 0,0010 € |
| 15 m³ | 24,74 € | 1,1897 € | 0,0012 € |
| 30 m³ | 47,28 € | 1,3461 € | 0,0013 € |
*Incluye cuota fija y cuota variable de consumo
Tarifas sociales
Nos adaptamos a las necesidades y situaciones de los colectivos más vulnerables. Para ello contamos con tarifas sociales.
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Esta tarifa va dirigida a personas que poseen como única renta una pensión y los ingresos totales de la unidad familiar no superan el Salario Mínimo Interprofesional. Los primeros 15 m3 de consumo son totalmente gratuitos.
Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la tarifa para Pensionistas.
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Esta tarifa será de aplicación a las viviendas que tengan empadronadas a más de cuatro personas en la misma, o estando empadronados menos de 5 personas la unidad familiar disponga de Título de Familia Numerosa. Se adecúan los bloques de consumo en función del número de personas empadronadas en la vivienda, evitando penalizaciones por exceso de consumo.
Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la tarifa para Viviendas con más de 4 Miembros.
Cumplimentar y presentar la solicitud mediante cita previa o en tu Área de Clientes que deberá ser aprobada por Aguas de Murcia.
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Con esta tarifa se da cobertura a familias en situación de vulnerabilidad acreditada ya que garantiza la prestación del servicio de suministro domiciliario de agua potable y alcantarillado. Se establece una tarifa de 5 €/mes más los impuestos correspondientes que cubre el abastecimiento mínimo domiciliario en función del número de personas que componen la unidad familiar hasta un máximo de 110 litros por habitante y día.
Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la Tarifa Social.
Cumplimentar y presentar la solicitud mediante cita previa o en tu Área de Clientes que deberá ser aprobada por Aguas de Murcia.
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Una tarifa especial para Entidades constituidas sin ánimo de lucro (ONGs, Fundaciones y Asociaciones) en cuyos centros, residencias, locales e instalaciones se suministre agua y se dispensen o atiendan servicios de comedor social y/o bancos de alimentos.
Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la tarifa para Comedores Sociales.
Cumplimentar y presentar la solicitud mediante cita previa o en tu Área de Clientes que deberá ser aprobada por Aguas de Murcia.
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Se crean nuevas tarifas para clientes en otras situaciones personales no contempladas en la Tarifa Social, Pensionistas y Más de 4 miembros.
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Familias con todos sus miembros en situación de desempleo
Esta tarifa va dirigida a clientes en los que todos los miembros de la unidad familiar están en situación de desempleo.
Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la tarifa para familias en Situación de Desempleo.
Cumplimentar y presentar la solicitud mediante cita previa o en tu Área de Clientes que deberá ser aprobada por Aguas de Murcia.
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Familias con Personas con Discapacidad a su cargo
Esta tarifa especial está destinada a clientes que conviven en la vivienda con al menos un miembro de la unidad familiar que tenga reconocida una discapacidad física, psíquica o sensorial en un grado igual o superior al 65%.Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la tarifa para Personas con Discapacidad a su Cargo.Cumplimentar y presentar la solicitud mediante cita previa o en tu Área de Clientes que deberá ser aprobada por Aguas de Murcia -
Víctimas de violencia de género
Esta tarifa va dirigida clientes que tengan acreditada por la Administración competente la condición de víctima de violencia de género o víctima de violencia doméstica por parte de algún miembro de la unidad familiar de convivencia.Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la tarifa para Victimas de Violencia de Género.Cumplimentar y presentar la solicitud mediante cita previa o en tu Área de Clientes que deberá ser aprobada por Aguas de Murcia.
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Durante el año 2023 hemos bonificado a nuestros clientes un total de 1.255.921,92 € a través de las tarifas sociales, como son la de Pensionista, Tarifa Social, Comedores Sociales, Otras Tarifas Sociales y Viviendas con más de 4 miembros. Adicionalmente a estas bonificaciones existen otras bonificaciones aplicadas por otras administraciones en otros conceptos de la factura, como es el caso de la Cuota Cero en la Tasa de Basura.
Otras bonificaciones
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Se aplicará esta tarifa al exceso de consumo con ocasión de una salida o pérdida de agua producida accidentalmente (por causa objetiva y fortuita) como consecuencia de una avería o rotura en la instalación interior del cliente.
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Esta Tarifa será de aplicación a las empresas que dispongan de la correspondiente alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas, demuestren el cumplimiento de toda la legislación en materia medioambiental, y que al menos un 51% del agua de abastecimiento queda integrada en cada uno de los productos finales de la actividad.
Aquí podréis consultar las condiciones particulares de la tarifa Industrial.
Cumplimentar y presentar la solicitud.
